Netflix App herunterladen: Handy, PC und Fernseher

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Die Netflix-App selbst ist kostenlos und kommt aus Google Play, dem App Store, dem Microsoft Store oder dem App-Store Ihres Fernsehers. Zum Anschauen brauchen Sie aber ein kostenpflichtiges Netflix-Abo. Auf dem Mac gibt es keine App – dort läuft Netflix im Browser.

Offizielle Quellen nach Gerät

GerätQuelleDownloads für offline
Android-Smartphone/-TabletGoogle PlayJa, je nach Abo
iPhone/iPadApp StoreJa, je nach Abo
WindowsMicrosoft Store oder BrowserDerzeit nicht zuverlässig verfügbar
MacBrowser (Safari, Chrome, Firefox, Edge)Nein
Smart-TV, Fire TV, Google TV, Apple TV, KonsoleApp-Store des GerätsNein

Wie Sie Folgen für unterwegs speichern und was dabei zu beachten ist, erklärt die Anleitung Netflix-Folgen herunterladen.

Netflix auf Android und iPhone

  1. Öffnen Sie Google Play bzw. den App Store und suchen Sie nach „Netflix“. Anbieter muss Netflix, Inc. sein.
  2. Installieren Sie die App und tippen Sie auf Anmelden. Ein neues Abo schließen Sie auf netflix.com im Browser ab; in der iPhone-App ist die Registrierung nicht immer möglich.
  3. Wählen Sie Ihr Profil. Für Kinder legen Sie unter Profile verwalten ein Kinderprofil mit Altersfreigabe an – Netflix richtet sich dabei nach den FSK-Stufen.

Zeigt Google Play „Ihr Gerät ist mit dieser Version nicht kompatibel“, ist entweder das Android zu alt oder das Gerät nicht von Google zertifiziert (z. B. manche Billig-Tablets). Prüfen Sie unter Play Store › Profilbild › Einstellungen › Info, ob „Play Protect-Zertifizierung: Gerät ist zertifiziert“ angezeigt wird. Eine Netflix-APK aus dem Netz ist keine Lösung: Die App läuft auf nicht zertifizierten Geräten trotzdem nicht oder nur in schlechter Qualität.

Windows und Mac

Unter Windows finden Sie Netflix im Microsoft Store. Die App bietet gegenüber dem Browser kaum Vorteile; in Edge und Chrome läuft Netflix genauso. Die höchste Bildqualität erreichen Sie unter Windows je nach Abo meist in Microsoft Edge oder in der Store-App, weil diese die nötigen Kopierschutzverfahren für hohe Auflösungen unterstützen.

Für macOS bietet Netflix keine App an. Öffnen Sie netflix.com in Safari – dort ist die Bildqualität am Mac am besten. Programme, die sich als „Netflix für Mac“ ausgeben, stammen nicht von Netflix. Achten Sie generell auf gefälschte Download-Buttons.

Smart-TV und Streaming-Sticks

Auf den meisten Fernsehern der letzten Jahre ist Netflix vorinstalliert, oft mit eigener Taste auf der Fernbedienung. Fehlt die App, installieren Sie sie aus dem App-Store des Fernsehers (Samsung, LG, Google TV usw.).

  1. Starten Sie Netflix auf dem Fernseher und wählen Sie Anmelden.
  2. Wählen Sie die Anmeldung mit dem Handy: Der Fernseher zeigt einen QR-Code oder Code, den Sie in der Netflix-App bzw. auf der angezeigten Webseite bestätigen.
  3. Alternativ geben Sie E-Mail-Adresse und Passwort mit der Fernbedienung ein.

Ältere Fernseher fallen nach einigen Jahren aus der Netflix-Unterstützung. Die App meldet dann, dass sie auf diesem Gerät nicht mehr verfügbar ist. Ein Streaming-Stick am HDMI-Anschluss ist dann die günstigste Lösung.

Probleme bei der Anmeldung

„Dieser Fernseher gehört nicht zu Ihrem Netflix-Haushalt“

Netflix ist für die Nutzung in einem Haushalt gedacht. Der Haushalt wird über das Gerät am Hauptwohnsitz bestimmt, meist den Fernseher. Fremde Fernseher meldet Netflix als nicht zugehörig. Der Kontoinhaber kann den Haushalt unter Konto › Netflix-Haushalt verwalten aktualisieren. Wer dauerhaft außerhalb lebt, braucht ein eigenes Abo oder wird in Deutschland als Zusatzmitglied gegen Aufpreis hinzugefügt. Auf Handy und Tablet unterwegs ist das kein Problem.

Passwort falsch oder Konto gesperrt

Nutzen Sie Hilfe bei der Anmeldung und lassen Sie sich einen Link per E-Mail oder einen Code per SMS schicken. Zeigt Netflix, dass die Zahlung fehlgeschlagen ist, prüfen Sie das im Browser unter netflix.com/account – nicht über Links in E-Mails.

Zu viele Geräte

Die Zahl gleichzeitiger Streams hängt vom Abo ab. Unter Konto › Sicherheit & Datenschutz › Zugriff und Geräte sehen Sie, wo Ihr Konto angemeldet ist, und können fremde Geräte abmelden.

Fake-Apps und Phishing

„Netflix kostenlos“ gibt es nicht

Apps oder APK-Dateien, die Netflix gratis versprechen, sind entweder Abofallen, stehlen Zugangsdaten oder enthalten Schadsoftware. Gleiches gilt für E-Mails und SMS mit „Ihre Zahlung wurde abgelehnt“ und einem Link. Netflix fragt nie per Nachricht nach Kartendaten. Mehr im Ratgeber Abofallen vermeiden.

Häufige Fragen

Kann ich Netflix über die App kündigen?

Kündigen Sie im Browser unter Konto › Mitgliedschaft kündigen. Haben Sie das Abo über Apple, Google oder einen Mobilfunk- bzw. TV-Anbieter abgeschlossen, kündigen Sie dort.

Warum ist das Bild in der App unscharf?

Meist ist die Verbindung zu langsam oder das Abo unterstützt keine höhere Auflösung. Prüfen Sie unter Konto › Profil › Wiedergabeeinstellungen, ob „Datennutzung“ auf „Automatisch“ oder „Hoch“ steht.

Läuft Netflix auf einem Huawei-Handy?

Auf Huawei-Geräten ohne Google-Dienste ist Netflix je nach Modell über die AppGallery verfügbar. Fehlt die App dort, nutzen Sie den Browser. Warum Google Play auf diesen Geräten fehlt, erklärt Google Play Store herunterladen. Installieren Sie keine Netflix-APK von Drittseiten.